این متن صاحبهای است که با نینا پاتل ، آرایشگر معروف ، انجام شده است . وی تبحر خاصی در آموزش آرایشگریدارد .
ما آرایشگران روانشناسان خوبی هستیم و معجزه میکنیم . هیچ تعجبی نیست که چرا مردم به ما اعتماد میکنند
من حدود بیست و چهار سال است که آموزش آرایشگری انجام میدهم و موی مردم را کوتاه میکنم . این موضوع را میدانم وقتی مردم موهایشان را به دست من میسپارند ، رازهای زندگی خود را نیز در اختیار من قرار میدهند .
من سورپرایز نشدم که نظرسنجی جدید نشان میدهد که آرایشگری و آموزش آرایشگریپنجمین شغل مورد اعتماد در کشور انگلستان است . من به مد بیست و چهار سال آرایشگر بوده ام و بارها این جملهها را شنیده ام که " من به تو اعتماد دارم " ، " تو اولین کسی هستی که این را به او میگویم " و " از دیدنت خوشحال میشوم " .
اعتماد بین آرایشگر و یک مشتری موضوعات متفاوتی را بیان میکند . من میدانم که با قیچی و شانهی خود یا ظرف رنگ خود میتوانم به طور اساسی شخصیت یک نفر را از بین ببرم یا او را دوباره متولد کنم . من میدانم که زندگی یک نفر را تغییر داده ام یا اعتماد به نفس او را بازگردانده ام زیرا او به من اعتماد کرده است که همان کاری که باید را انجام دهم . برای این که به حرف من در مورد آموزش آرایشگریو خود این کار برسید این موضوع کافی است که یک نفر از من بخواهد مدل مو یا رنگ و مش آن را تغییر دهم و در حالی که من دارم این کار را انجام میدهم او بگوید " ادامه دهید ، من به شما اعتماد دارم " . این جمله کاملا من را به خود جذب میکند و باعث ایجاد رضایت در من میشود .
من یک مشتری فوق العاده داشتم . وقتی که برای اولین بار پیش من آمده بود به تازگی همسر خود را از دست داده بود . او در حالی که سعی میکرد با زندگی فعلی خود که شرایط مناسبی نداشت مقابله کند ، دوست داشت ظاهری جدید نیز برای خود داشته باشد . احساس کردم یک تغییر کامل چیزی نبود که واقعا او به آن نیاز داشت ، پس یک تغییر لطیف و جزئی در او ایجاد کردم . پس از این که اعتماد او در هر بازدید نسبت به من بیشتر شد ، کم کم موهای خود را تغییر داد .